Plenitude, antes Aldro Energía: ¿son sus tarifas una buena opción para tu hogar?

Si llegaste hasta aquí buscando Aldro Energía, esto es lo primero que debes saber: la compañía ya no existe con ese nombre. Eni, el grupo energético italiano, compró Aldro Energía en 2021 y, en 2022, pasó a operar en España bajo la marca Plenitude. Es la misma compañía, con los mismos contratos y el mismo servicio, solo que ahora se llama de otra forma.

Plenitude es una comercializadora de luz y gas del mercado libre que opera en España con una propuesta basada en energía 100% renovable, precios sin permanencia y gestión digital.

En esta página encontrarás un análisis honesto de sus tarifas, sus puntos fuertes, lo que conviene revisar antes de contratar y para qué perfil de usuario puede ser una buena elección. Sin publicidad de la compañía, sin promesas de ahorro garantizado.

Si tienes dudas sobre si Plenitude encaja con tu situación concreta (o si sigues teniendo contrato con Aldro Energía), en VDEnergy lo analizamos gratis. Sin compromiso, sin presión.

¿Qué ha pasado con Aldro Energía?

Aldro Energía fue una comercializadora española de luz y gas que en 2021 fue comprada por Eni, el grupo energético italiano. Eni mantuvo la marca Aldro operativa durante un tiempo, pero en 2022 decidió unificarla con su marca global de energía y renombrarla como Plenitude en toda España.

Si tenías contrato con Aldro Energía, no ha cambiado nada en tu suministro ni en tus condiciones: sigues teniendo el mismo contrato, la misma facturación y el mismo servicio, solo que ahora aparece bajo el nombre Plenitude en la factura, en la app y en la atención al cliente.

Atención al cliente, facturas y opiniones de Aldro Energía, ahora con Plenitude

Si buscas el teléfono de atención al cliente de Aldro, es el mismo que el de Plenitude: 900 37 37 63 para gestiones de clientes actuales y 900 26 48 33 para nuevas contrataciones.

Tus facturas anteriores de Aldro Energía siguen disponibles en la misma área de cliente y en la app, que ahora se llama MiPlenitude. No es necesario darte de alta de nuevo ni recuperar el acceso desde cero: el historial de tu contrato se mantiene.

Las opiniones y valoraciones que encuentres sobre Aldro Energía en plataformas de reseñas corresponden a la misma compañía que hoy opera como Plenitude, ya que el servicio, el equipo y la infraestructura no cambiaron con el cambio de nombre.

Qué es Plenitude: datos clave de la compañía

Tarifas de luz de Plenitude

Plenitude ofrece tres modalidades principales de tarifa eléctrica para hogares. Cada una responde a un perfil de consumo distinto.

Tarifa Fácil Luz

Precio fijo por kWh durante la vigencia del contrato, sin distinción de franjas horarias. La factura no se ve afectada por los movimientos del mercado mayorista. Pensada para hogares con consumo repartido a lo largo del día o para quienes prefieren saber de antemano cuánto van a pagar.

El contrato se renueva por anualidades. Hay que notificar la baja con al menos un mes de antelación si se quiere cambiar antes de la renovación.

Tarifa Tendencia Luz

Precio variable que sigue el mercado mayorista (OMIE) hora a hora. Plenitude traslada directamente el coste de la energía al cliente, más una pequeña cuota fija mensual de gestión. Puede resultar económica si el hogar tiene flexibilidad para desplazar consumos a las horas más baratas.

No tiene permanencia, lo que permite cambiar de tarifa o de compañía en cualquier momento sin penalización.

Tarifa Tu Segundo Hogar

Diseñada para viviendas de uso ocasional. Factura la energía al precio de mercado y, cuando el inmueble está desocupado, solo se abona la potencia contratada más una cuota fija de gestión mensual. Evita pagar por una tarifa plana cuando el suministro se usa de forma irregular.

Tarifas de gas de Plenitude

Para gas natural, Plenitude ofrece dos opciones:

• Fácil Gas: precio fijo garantizado durante un período determinado. Pensada para quien quiere estabilidad en la parte del gas sin depender de las fluctuaciones del mercado mayorista.
• Tendencia Gas: precio indexado al mercado mayorista de gas. Puede resultar más económica en momentos de precios bajos, pero implica variabilidad en la factura mensual.

Ambas opciones están disponibles tanto para consumos bajos (RL1) como medios (RL2), y son compatibles con los paquetes duales de luz y gas.

Tarifa dual: luz y gas en una sola factura

Plenitude permite unificar ambos suministros en un único contrato con una sola factura mensual. Está disponible en modalidad de precio fijo (Fácil Luz y Gas) e indexada (Tendencia Luz y Gas).

La opción dual simplifica la gestión y puede incluir bonificaciones por contratar ambos suministros a la vez. Conviene revisar las condiciones vigentes en el momento de contratar, ya que las promociones cambian.

Servicios adicionales: mantenimiento e instalaciones

Plenitude ofrece planes de mantenimiento opcionales para luz y gas. No son obligatorios al contratar la tarifa energética, pero se pueden añadir por una cuota mensual adicional.

Los niveles de cobertura van desde urgencias eléctricas básicas hasta reparación de electrodomésticos y sistemas de climatización. Tienen una permanencia de 12 meses, algo que conviene tener claro antes de contratarlos.

La compañía también dispone de servicios de instalación de paneles solares y soluciones de autoconsumo para quien quiera dar ese paso.

Cómo contratar con Plenitude: canales disponibles

Plenitude permite iniciar la contratación por varias vías:

• Online: a través de su web, en el apartado de contratación. El proceso lleva pocos minutos.
• Por teléfono: el número gratuito de nuevas contrataciones es el 900 26 48 33 (lunes a viernes, de 9:00 a 21:00 h).
• Atención al cliente y gestiones: el teléfono para clientes actuales (también si vienes de Aldro Energía) es el 900 37 37 63.
• App MiPlenitude: permite gestionar el contrato, consultar facturas y hacer trámites sin llamar.
• Oficinas físicas: dispone de puntos de atención presencial en determinadas ciudades.

Para contratar necesitarás: NIF del titular, número CUPS del suministro (está en la factura actual), IBAN para domiciliación y, si cambias potencia, la potencia deseada.

Puntos fuertes de Plenitude

• Energía eléctrica con certificado de origen 100% renovable (CNMC), no solo una declaración de intenciones.
• Tarifas sin permanencia en la mayoría de modalidades, lo que da libertad para cambiar si aparece una opción mejor.
• Proceso de contratación y cambio de compañía ágil, sin quedarse sin suministro.
• Facturación valorada positivamente por muchos clientes: clara y sin conceptos opacos.
• Premio de atención al cliente en la categoría de proveedores de energía en varias ocasiones.
• App y área de cliente funcional para gestiones sin necesidad de llamar.

Puntos que conviene revisar antes de contratar

• Los servicios de mantenimiento tienen 12 meses de permanencia. Si los contratas y quieres cancelarlos antes, puede haber penalización. Asegúrate de que los necesitas realmente.
• La tarifa Fácil se renueva automáticamente por anualidades. Hay que notificar la baja con tiempo suficiente si quieres cambiar al vencimiento.
• Algunos usuarios han reportado problemas con lecturas estimadas y facturación posterior. Conviene revisar que el contador inteligente esté correctamente dado de alta para evitar refacturaciones.
• El precio del gas puede ser menos competitivo que el de otras compañías para consumos elevados. Si tu gasto en gas es alto, compara antes de cerrar el contrato dual.
• Las promociones de bienvenida son temporales. Revisa qué precio aplica una vez finalizado el período promocional, no solo el precio inicial.

¿Para quién puede ser una buena opción Plenitude?

Plenitude encaja bien si buscas una compañía sin permanencia que suministre energía 100% renovable certificada, con una gestión digital cómoda y facturas razonablemente claras. Es una opción a considerar para hogares con consumo estándar que valoran la sostenibilidad y la facilidad de trámites.

La tarifa Fácil es especialmente adecuada para quienes prefieren estabilidad en el precio sin estar pendientes de franjas horarias. La Tendencia puede tener sentido si el hogar tiene cierta flexibilidad de consumo y hay alguien dispuesto a ajustar hábitos según el mercado.

¿Tienes contrato con Plenitude (o con Aldro Energía) o estás pensando en contratarles?

En VDEnergy analizamos tu situación de forma gratuita: revisamos lo que pagas ahora, lo comparamos con lo que Plenitude u otras compañías pueden ofrecerte y te decimos con criterio si tiene sentido cambiar o no.

No vendemos ninguna compañía en particular. Nuestro trabajo es que tú tomes la mejor decisión con toda la información sobre la mesa. Si al final contratas, gestionamos el cambio por ti. Si no merece la pena, también te lo decimos.