Cuidado con los correos y SMS que dicen ser de la DGT: es una estafa de falsas multas
Si te ha llegado un mensaje que dice que tienes una multa de tráfico pendiente y que debes pagarla ya, para antes de pulsar nada. INCIBE, el Instituto Nacional de Ciberseguridad, avisó el 28 de septiembre de 2026 de una campaña de correos y SMS que suplantan a la DGT. Su nivel de importancia es alto.
Cómo funciona la estafa
Los delincuentes envían mensajes que parecen oficiales, con logotipos de la DGT, y te dicen que tienes una sanción o un trámite administrativo pendiente. El enlace lleva a una web falsa. Primero te piden datos como tu nombre y matrícula, y después los datos completos de tu tarjeta. Es el mismo tipo de engaño del que hablamos al explicar que los operadores bloquearán los SMS de empresas no registradas.
Señales para reconocerla
| Señal | Qué hacen |
|---|---|
| Presión | Amenazan con recargos y te dan plazos muy cortos |
| Aspecto oficial | Usan logotipos y formularios que imitan a la DGT |
| Peticiones que van a más | Empiezan pidiendo matrícula y nombre, y acaban pidiendo la tarjeta |
Qué debes hacer
- Si no has pulsado el enlace, bloquea al remitente y denuncia el mensaje al servicio de fraude de INCIBE.
- Si ya has entrado o has dado datos bancarios, llama a tu banco cuanto antes para bloquear la tarjeta. Después denuncia ante las fuerzas de seguridad con las pruebas que tengas.
- Para saber si tienes una multa real, consulta siempre por los canales oficiales de la DGT, nunca desde un mensaje que te llega sin pedirlo.
Lo que no debes hacer: no pulses enlaces de mensajes que te meten prisa y no des nunca los datos de tu tarjeta para pagar una multa desde un SMS o un correo. Tampoco respondas al mensaje, porque así confirmas que tu número está activo.
Un consejo para estar tranquilo
Este tipo de engaños suele repetirse con otros nombres. Ningún organismo serio te pide datos bancarios por SMS. En VDENERGY, por ejemplo, te pedimos que tengas a mano tu número de cliente o socio cuando hablemos contigo, así puedes comprobar que somos nosotros. Si además quieres proteger tu casa, mira cómo funciona una alarma para casa sin WiFi.
Aquí sí queremos ser directos contigo: si dudas de un mensaje que dice ser de tu compañía de luz, gas, telefonía o alarma, escríbenos y te decimos con honestidad si es real. Si buscas proteger tu casa o negocio, puedes ver nuestra sección de alarmas y pedir un estudio gratuito.
Escribe a VDENERGY o llama al 658 315 539 si recibes un mensaje sospechoso. También puedes escribir a atencionalcliente@vdenergy.es.
Escríbenos →Preguntas frecuentes
¿Cómo sé si una multa es real?
Consulta solo por los canales oficiales de la DGT, nunca desde un enlace recibido por SMS o correo.
¿Qué hago si ya he dado mis datos?
Llama a tu banco para bloquear la tarjeta y denuncia ante las fuerzas de seguridad.
¿Dónde se denuncia?
En el servicio de fraude de INCIBE y ante la Policía o la Guardia Civil.
Fuentes
- INCIBE, aviso sobre la suplantación de la DGT (28/09/2026)
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